前言

在给本期店主商云峰先生做采访之前，小编也如同往常一样准备了一些问题，其中有一个很讨喜的问题，“如何从一名新手店主成长为一名精英店主？”，最终在实际采访的过程中，没有问出口，因为答案在过去，在现在，也在未来里。

本期店主档案：

店主：商云峰

年龄：70后

店名：玄尤⋅衣佰芬洗衣定西路店

地址：上海市长宁区定西路461号

关键字：靠谱

商云峰的个人关键字：

他是一位70后上海人,在进入洗衣行业之前，他也有着非常精彩的经历，“外资企业、可口可乐、阿尔卑斯、销售管理”这些曾经的标签在他的履历中散发着令人瞩目的光彩。而对于自身，用三个词来形容自己，他选择的是“诚实”，“坚持”，“耐心”。而这三个词，也是从小在家庭教育中的核心关键字。于是小编很容易就在一开始对这位店主产生了一种名叫“靠谱”的信任感。

为什么会开店？为什么会开洗衣店？

商云峰开店的理由很简单，在40岁到来时自己创业，为未来立根本。

而在选择行业的时候，商云峰先生所展现的逻辑性与判断力，也确实让小编再一次感受到了这个男人的靠谱特质。

他选择项目首要的考虑要素是消费人群，商云峰认为洗衣行业作为半刚需，是非常不错的选项，而小区内的洗衣店一开就是十几年，也让他更加坚定了这个想法。

其次相较于餐饮行业要求相对较低，风险也较小，更容易入门与上手，也几乎没有因为经验不足而造成的损耗，会在创业初期更加安心，节奏容易把控。

再次则是看市场，将那一些经常会变换品牌的行业从选择名单里剔除之后，剩下的也没有太多的选择。综合考量之下，最终商云峰先生选择了洗衣行业。

选择加盟品牌的理由？

国内干洗行业加盟品牌数不胜数，与哪个品牌合作，不单单是选择一个合伙人，更像选择一门亲事，彼此的未来是不是同步，是不是能够走得长久，目标是不是一致，至关重要。除此之外品牌本身的设备领先、系统完善、运营思维持续更新，也是作为一个有大企业背景的过来人参考的依据。

开业最初的酸甜苦辣

2015年是商云峰正式开店的一年，在那个还没有玄尤洗衣4.0的时代，新店开业需要经历一段养店的时光。在客户量不足的情况下，他持续发挥着销售人的特点，扫街发传单，爬楼往信箱塞广告，都经历过，辛苦，效果不算太好，但也是为自己的新店做的一些努力和经验的积累。

2016年，转折出现在与玄尤洗衣黄总接触之后。当时通一个小程序拼团活动，一下子就将人气聚集了起来，这也开启了商云峰和玄尤洗衣长久合作的大门。高效的网络化运营，不断更新与响应门店需求的系统，玄尤洗衣层出不穷的运营方案，成为了两位老板之间聊不完的话题。

开店期间遇到最大的危机与感动

说到开店期间遇到最大的困难，相信2020年的疫情是许多实体行业从业人员心中的痛。同样的，商云峰在聊到危机时，也提到了疫情。在这段非常艰难的时刻，有几个月的业绩连平时三分之一的房租也达不到，加上人工压力非常大，“坚持”这个品格成了支撑这一段非常时期无比重要的力量。商云峰认为，哪怕不赚钱，哪怕小亏，只要有客户的信任与支持，就能够继续走下去。

感动，同样来自于疫情这个特殊的时刻。店里有一些平时充值1000的客户，跑来直接充了3000，说这钱就放着，这个在商云峰看来，是客户给到他的关爱与信任，预付卡就是客户的信任，没有信任就很难继续下去。这些冒着风险来支持的客人，与这个被信任着的靠谱的男人，让这个门店一直往前走着，也成就了最大的感动。

采访的大部分内容到这里就结束了，几十分钟的交谈，商云峰的气度与谈吐让小编有舒适之感，而这其中蕴含着的沉稳与智慧也令人敬佩，靠谱的男人做着靠谱的事业，未来值得期待。下面是我们商云峰先生给予新手店主的一些开店小技巧与建议。

商云峰的开店小技巧

1、用好手上的工具，玄尤小程序的推广活动，可以给客户带来很多便利性。

2、不怕吃苦，商云峰的门店提供上门服务，基本是他本人在做，门对门服务需要客户的信任，在这个事情上由老板本人上门，第一时间解决客户的疑问，客户的满意度就会很高。

商云峰给新洗衣人的建议：

1、没有一颗坚持的心，不要踏入这个行业，没有对客户的耐心，不要踏入这个行当。之前有几个新开的门店，比商去峰要晚入行一两年，现在有一家店已经很好了，但有两家店一两年就关门了。

2、遇到困难时，打退堂鼓的时候也很多，要在有想法的干洗店品牌公司带领下前进。

3、玄尤洗衣的软件升级功能需要随时响应，店主提出就马上会做，店主在经营的过程中需要试错，玄尤不像其他品牌软件完成之后就不更新了，而我们的线上营销，新的点子会不断出现。虽然不一定都有效都好，但一直在进行，做和不做差别很大，不做永远不知道哪条路是正确的，只有不断尝试才能够引领前行。

希望商云峰的经验分享可以给其他已经加盟或者想加盟的创业人带来一些实质性的思考，我们下期再见！